ChatWith — Datenschutzrichtlinie & Nutzungsbedingungen

🛡️ Datenschutzrichtlinie (Privacy Policy)

Verantwortlicher
Ortsausschuss Brüser Berg e.V.
Brüser Damm 57
53175 Bonn
Deutschland
E‑Mail: ortsausschuss@brueser-berg.de

1. Zweck und Umfang der Datenverarbeitung

Der Dienst ChatWith ermöglicht Nutzerinnen und Nutzern, über eine Chatoberfläche mit einem KI-gestützten Kundenservice zu interagieren. Es werden personenbezogene Daten nur in dem Umfang verarbeitet, wie es für den Betrieb und die Nutzung des Dienstes erforderlich ist.

• Chatverläufe: Zur Beantwortung von Anfragen und Verbesserung der Chatfunktion.
• Cookies: Zur technischen Bereitstellung und Funktionalität der Webseite (Session-Cookies).

2. Nutzung der OpenAI API

Zur Verarbeitung von Texteingaben wird die OpenAI API verwendet. Chatinhalte werden zu diesem Zweck an die Server von OpenAI übermittelt. OpenAI verarbeitet die Daten gemäß den eigenen Datenschutzbestimmungen.

3. Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Basis von:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung (bei Nutzung des Chats)
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigtes Interesse (Betrieb und Sicherheit des Dienstes)

4. Speicherdauer

Chatverläufe werden nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. In der Regel erfolgt eine automatische Löschung nach 30 Tagen. Session-Cookies werden nach Beendigung der Sitzung gelöscht.

5. Rechte der betroffenen Personen

Sie haben u. a. die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich an: ortsausschuss@brueser-berg.de.

6. Datensicherheit

Der Betreiber trifft angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten.

7. Änderungen

Diese Richtlinie kann angepasst werden; die jeweils aktuelle Version ist auf der Website verfügbar.

📜 Nutzungsbedingungen (Terms of Use)

1. Geltungsbereich

Diese Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung des Chatdienstes ChatWith, bereitgestellt durch den Ortsausschuss Brüser Berg e.V. Mit der Nutzung des Chats erkennen Sie diese Bedingungen an.

2. Zweck des Dienstes

ChatWith dient der Beantwortung allgemeiner Anfragen rund um den Ortsausschuss Brüser Berg e.V. und der Unterstützung der Bürgerkommunikation über einen KI-gestützten Chatbot.

3. Nutzungsvoraussetzungen

Die Nutzung des Chats ist kostenlos. Durch die Nutzung erklären Sie sich einverstanden, dass Ihre Eingaben automatisiert verarbeitet werden, um Antworten zu generieren.

4. Verantwortungsvolle Nutzung

Sie verpflichten sich insbesondere:

• keine beleidigenden, diskriminierenden oder rechtswidrigen Inhalte einzugeben,
• keine personenbezogenen Daten Dritter ohne deren Zustimmung zu übermitteln,
• den Dienst nicht zur Verbreitung von Werbung, Spam oder schädlichen Inhalten zu missbrauchen.

5. Haftungsausschluss

Die Antworten werden automatisiert generiert. Der Betreiber übernimmt keine Gewähr für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität der Informationen. Verbindliche Auskünfte werden über den Chat nicht erteilt.

6. Änderungen & Verfügbarkeit

Der Betreiber behält sich vor, den Dienst jederzeit zu ändern, einzuschränken oder einzustellen. Es besteht kein Anspruch auf ständige Verfügbarkeit.

7. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist Bonn, soweit gesetzlich zulässig. Bei Fragen: ortsausschuss@brueser-berg.de.